소비자상담실 경력상담원 직무교육
- 작성자관리자
- 작성일2025-11-21 15:54:00
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11월 19일(수) 오전10시, 부산YWCA에서는 한국소비자단체협의회 주최로 소비자상담실 경력상담원 30여 명의 직무교육이 진행되었습니다. 이번 교육에는 소비자 상담과 관련 법규, 보험 분야 피해구제 사례, 자율분쟁조정위원회 조정사례 등 상담 현장에서 적용 가능한 교육을 시행하여 상담원의 역량을 강화할 수 있도록 하였습니다. 이와 함께 효율적인 시스템 운영을 위한 소비텔 상담시스템 활용법을 공유하였습니다.
